La fiducia dei clienti è più preziosa dell'oro

La fiducia dei clienti è più preziosa dell’oro. Ci vogliono tre secondi per perdere un cliente e cinque anni per guadagnarne la fiducia. Le vendite sono solo il punto di partenza e il servizio non ha fine. Gli affari sono piccoli, la vita è grande, una volta diventato cliente, sarai sempre un amico.
Due giorni fa, un cliente che aveva collaborato solo una volta nel 2020 ha interrotto il progetto precedente a causa dell’epidemia in quel periodo. Nel corso del corso si è trattato solo di un saluto molto ordinario, ma nell'ultimo anno non c'è stata quasi nessuna interazione. Tuttavia, ha riavviato un progetto due giorni fa e aveva bisogno di usarlocolla a caldo. Mi ha trovato immediatamente e mi ha chiesto del composto di tessuto di lana e spugna.
Inoltre dopo tre giorni mi ha consigliato il suo amico. Ha affermato che, sebbene non abbiamo interagito molto al momento, la spiegazione tecnica della tua azienda su Tik Tok (conoscenza dell'applicazione dell'adesivo hot melt) e la nostra comprensione dettagliata dei requisiti standard di processo, materiale, applicazione e applicazione terminale del cliente prima di consigliare i prodotti ai clienti non sono solo per la vendita ma anche per i nostri servizi tecnici, che vale la pena consigliare.
In questa era sempre più competitiva, Minute non può permetterti di scegliere un cliente e sviluppare nuovamente un cliente che è più difficile, quindi non ingannare i tuoi clienti, non scontrarti con i tuoi clienti, mantenere la tua promessa è fondamentale e fidarsi è un tipo della felicità, più preziosa dell'oro!