Iniziare con la domanda del cliente e infine con la soddisfazione del cliente" è la filosofia aziendale di Hangzhou BoilingAdesivo Hot Meltazienda. Dopo quell'incidente, ho davvero capito il vero significato di questa frase.
La nostra azienda produce principalmente tappetini per puzzle, tappetini in sughero, tappetini in EVA, ecc., I prodotti sono venduti principalmente in mercato nazionale, in Giappone, negli Stati Uniti e in altri mercati. I requisiti di qualità del prodotto sono molto severi, è necessario utilizzare colla hot melt ecologica. All'inizio usavamo colla hot melt importata, ma il prezzo della colla hot melt importata è troppo alto, il costo è troppo alto, è insopportabile. Successivamente, i produttori di apparecchiature consigliano l'adesivo hot melt Hangzhou Bang Lin, la società Bang Lin ha dimostrato che le prestazioni dell'adesivo hot melt con cuscino in sughero sono stabili e convenienti. Le nostre due società collaborano da tre anni fin dall'inizio e la collaborazione è molto piacevole e fluida. Nel settore dei tappetini in sughero con adesivi hot melt, il nostro importo non è molto, quindi la collaborazione tra di noi prevede il pagamento alla consegna.
Adesivo hot melt Bonlin
Ogni ottobre INIZIA, IL BUSINESS DEI TAPPETI IN SUGHERO INIZIA A FIORIRE, ABBIAMO ANCHE EFFETTUATO LA PREPARAZIONE COMPLETA DELL'ACQUISTO. L'anno scorso, verso la fine dell'anno, un cliente giapponese ha aggiunto temporaneamente un ordine, lasciandoci una sorpresa, molti lavoratori hanno già comprato i biglietti per tornare a casa, quello che mi rende più depresso è che il laboratorio di colla a caldo può produrre solo due giorni , dobbiamo ordinare subito, altrimenti fermiamo il lavoro, fermiamo la produzione; Tuttavia, il nostro capo in quel periodo è andato in viaggio d'affari all'estero e non è potuto tornare fino a tre o quattro giorni dopo e il pagamento non è stato approvato da nessuno. In questo momento, il mio unico modo è chiedere aiuto a Hangzhou Banglin, sperando che possano consegnarci la merce in anticipo.
Dopotutto, si tratta di 70, 80mila vendite e, verso la fine dell'anno, ogni azienda ha il controllo dei crediti, lo staff di vendita Lin dello stato di Hangzhou mi ha detto: "mi dispiace davvero, la cooperazione in questi anni, il credito della tua azienda abbiamo anche visto, ma dopotutto si tratta di una grande quantità, e verso la fine dell'anno, queste tre tonnellate di merce non possono davvero essere spedite in anticipo, per favore perdonatemi e capite Tuttavia, per non influenzare il! produzione della tua azienda, ti invieremo 200 chilogrammi dicolla a caldoa te tramite Sto Express oggi per risolvere la tua esigenza urgente. Quando arriverà il pagamento, il resto della merce ti verrà inviato con urgenza."
Dopo questo incidente, sento sempre di più l'importanza della sincerità, il venditore non deve solo guadagnare denaro dai clienti, ma aiutare i clienti a risolvere i problemi, considerare il problema dal punto di vista del cliente, l'urgenza del cliente urgente, andrà oltre e ulteriore. Hangzhou Banglin ci ha dato una mano per risolvere il bisogno urgente della nostra azienda, il vostro servizio intimo, mi ha commosso molto, non solo ha aumentato la soddisfazione del cliente, ma ha anche conquistato la fedeltà del cliente, grazie!